 유지보수
구매하신 제품의 대해 지속적인 서비스를 제공하기 위해 서비스에 대한 계약을 뜻합니다.
유지보수에는 제품업그레이드,고객지원,데이타관리지원으로 분류됩니다.
A.제품업그레이드
추가메뉴 및 편의성 관련 수정 및 최신상태의 솔루션 유지
B.고객지원
원격A/S를 통해 보다 신속하고 정확한 처리를 지원
C.데이타관리
데이타복구 및 포맷시에 데이타연결
고객님의 실수로 인한 데이타오류 복구
위와 같이 크게 3분류로 하여 유지보수계약상태의 고객님들에 제공되는 서비스입니다.
유지보수계약
(1) RGO TAX, LITE: 처음 제품 구매 후 1개월간 무료 제공
(2) RGO PRO: 처음 제품 구매 후 6개월간 무료 제공
(2) 6개월 후 1년단위로 체결할 수 있으며, 제품과 유저수에 따라 유지보수비용이 차이가 있습니다.
유지보수계약기간 및 유지보수 비용 확인
로그인 후에 마이페이지에 계약기간 및 유지보수 비용을 확인하실 수 있습니다.
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유지보수 미 체결시 A/S 비용 청구 사항
